Recopilación de experiencias de consumo del autor y de todo aquel que quiera participar. ¿Te ha tratado mal una empresa a la que estás pagando? ¿Te encanta cómo te atienden en un determinado establecimiento? Entonces grítalo!!!
29 Agosto 2005
Esteban, de Algo que hacer, nos cuenta diversas malas experiencias con proveedores de ADSL como Telefónica y Ya.com. En uno de los casos han dejado a varios usuarios sin conexión a Internet, e incluso sin teléfono durante más de 20 días!!!
¿20 días? ¿Y se queja? Que hay gente que ha tenido que estar más de 3 meses eh...
Me quejo porque varias razones:
- La primera es que es un servicio por el que pago para que funcione todos los días, 24 h. En la siguiente factura me hicieron un abono por los 20 días que no pude utilizar mi conexión, pero esa no es la solución.
- Trabajo desde casa. Para mi la conexión ADSL es como tener agua o luz. No le tengo por gusto ni para darle a la "mula". Para mi es trabajo.
- Durante esos 20 días tenía que enviar trabajos a clientes que tuve que enviarlos desde un WorkCenter.
Me puedo hacer una idea de lo que pueden ser 3 meses, y la queja viene, sobre todo por el pésimo servicio de atención al cliente.
Selecciona el agregador que utilices para suscribirte a este blog (también puedes obtener la URL de los feeds):
alcachofazul referenció
La debacle...
... desgraciado...-. En todo caso,si te interesa saber de qué estoy hablando, pincha el enlace y deja de entretenerme.
Yo me voy a otro lado y a seguir jugando con mis amiguitos los elefantes voladores...
29 Agosto 2005 | 07:49 AM