Si quieres un buen servicio al cliente no te compres un Tochiba
Gonzalo Cotorruelo nos cuenta una mala experiencia con el Centro de Atención al Cliente de Toshiba.
Parece que las compañías no se dan cuenta de que el servicio al cliente es de las pocas cosas que les quedan para diferenciarse de su competencia.
Comenta también algo con lo que estoy de acuerdo: hay que seleccionar y pagar mejor a los operadores, porque son el nexo entre los clientes y la empresa.
